Prestations : Dépannage
Pas de panique, vous n'êtes pas
seul !
La solution est simple : un appel et nous interviennons pour vous
apporter la réponse et vous redonner le sourire !!!
Dépannage PC ou Mac***
Test et vérification du
bon fonctionnement de la machine : diagnostic
Installation de périphériques internes**
(disques dur, carte vidéo, réseau, son, mémoire,
carte TV...)
Installation de périphériques
externes** (disque dur, imprimante, scanner, tout-en-un, Ipod...)
Installation de logiciels**
Mise à jour de Windows / Mac OS
X et de votre antivirus
Optimisation des performances de votre
ordinateur
Vérification, contrôle de
la base de registre et des paramètres Windows
45 €/Heure TTC (avant réduction d’impôts) soit un coût réel de 22,50 €/Heure
Dépannage Internet
Vérification du bon
fonctionnement de la connexion Internet
Paramétrage de la configuration
du réseau Wifi (vérification des conflits et réinstallation)
Paramétrage du firewall
Résolution des problèmes
de navigateur
Nettoyage des fichiers temporaires Internet
Installation et mise à jour de
l'antivirus
Paramétrage de nouveaux comptes
de messagerie
Configuration du logiciel de contrôle
parental
Installation et configuration d'une solution
antispam
45 €/Heure TTC (avant réduction d’impôts) soit un coût réel de 22,50 €/Heure
Forfaits « retour Atelier »
Forfait Désinfection
Démarrage sur un
support sécurisé pour une meilleure désinfection
Recherche de virus sur tous vos disques
durs
Eradication complète de toutes
menaces virales : virus, spyware, rootkit, trojan
Mise à jour de l'antivirus présent
sur votre machine ou installation d'un antivirus d'évaluation si
vous n'êtes pas équipé
Planification d'une recherche automatique
de virus sur votre poste
Paramétrage de votre antivirus
pour les mises à jour automatiques
110 € TTC (avant réduction d’impôts) soit un coût réel de 55 €
Forfait Réinstallation complète
Audit de votre configuration
(logiciels, données personnelles, courriels, photos, documents..)
Sauvegarde des données sur clé
ou CD / DVD
Récupération des paramètres
et messages de la messagerie
Installation du système d'exploitation
(Windows, Mac OS X)
Activation de Windows et Windows update
Mise à jour du Mac OS X
Installation de vos logiciels
Installation des périphériques
Restauration des données personnelles
Configuration d'Internet et des comptes
de messageries
Important : cette assistance nécessite
un espace disque dur suffisant pour une gravure sur CD et les disques
d’installation fournis par le client.
99 € TTC (avant réduction d’impôts) soit un coût réel de 49,50 €
Prenez rendez-vous au 06 10 18 63 12
Configuration minimale supportée :
Pour un ordinateur PC :
Windows Vista, Windows XP ® (standard, SP1, SP2), Windows 2000 ®,
Windows Me ®; navigateur Internet Explorer 5.x ou 6.x.
Pour un ordinateur Apple :
Mac OS ® 10.3.1 minimum ; navigateur Internet Safari ®.
* Le prix des prestations à domicile inclût
un seul déplacement dans un rayon de 15 Kms autours du Barcarès
(66).
** Périphériques, logiciels, abonnements Internet sont fournis
par le client.
*** Attention : pour bénéficier de cette prestation votre
ordinateur doit pouvoir s'allumer normalement.